Beyaz masa ne ile ilgilenir?

Vatandaşların istek, talep, şikâyet ve önerilerini bilgisayara kaydederek, ibadet esnasında vatandaşları kabul ederek hızlı bir şekilde çözüme kavuşturmak amacıyla birimler arası koordinasyonu sağlayan Ön Büro, artık BEYAZ MASA adını taşıyor.

Beyaz masa neden aranır?

153 numarası vatandaşların yaşadıkları şehirle ilgili işlemleri için aradıkları numaradır. Belediyeye bağlı Beyaz Masa adı verilen birimlere bağlı 153 numarasını arayarak bilgi, şikayet, öneri ve sorularını iletebilirler.

Beyaz masa uygulamaları nelerdir?

Beyaz Masa, Halkla İlişkiler Müdürlüğü, Basın ve Halkla İlişkiler Müdürlüğü, Yazı İşleri Müdürlüğü ve Özel Kalem Müdürlüğü gibi müdürlükler bünyesinde hizmet veren, belediye birimlerinin çözmesi gereken sorunlarını dilekçelerle ilgili birimlere ileten bir halkla ilişkiler servisidir.

Beyaz masa nedir ne işe yarar?

Yoğunluğun fazla olduğu bölgelerde kullanılan Mobil Beyaz Masa aracı, vatandaşlardan gelen her türlü soru, istek, öneri ve şikayete net ve anlaşılır bir şekilde yanıt vermek ve vatandaşa yardımcı olmak amacıyla kuruldu.

Beyaz masa hangi konulara bakar?

Beyaz Masa, Çözüm Merkezi veya Alo 153, Türkiye genelindeki belediyelerin kullandığı talep, öneri ve şikayet değerlendirme birimidir.

Beyaz masaya şikayet nasıl yapılır?

Görüşlerini Alo Çağrı Merkezimiz, 153 veya .tr mail adresimiz, Beyazmasa.ardesen.bel.tr internet sitemiz, akıllı telefonlar için geliştirilen uygulamamız, Beyaz Masa, tren istasyonlarındaki dilek ve şikayet kutuları ve sosyal medya kanallarımız aracılığıyla bizimle paylaşabilirler.

153 beni niye arar?

Bu numaradan aranmanızın birkaç nedeni olabilir: Borç bilgisi: Borçlarınızla ilgili bilgi almak için aranabilirsiniz. Borç çözümü şunları sunar: KGF’nin Beyaz Masa departmanı, borç sorunlarınızı çözmenize yardımcı olmak için çeşitli destek seçenekleri sunar.

153 ne ile ilgilenir?

Öncelikle 153 beyaz masa hattını arayarak vatandaşların taleplerini tespit edip dikkate alıyoruz. Yol Bakım ve Altyapı Koordinasyon Daire Başkanlığımızın Avrupa ve Anadolu alt müdürlüklerinin görevli olduğu ilçelerdeki ekiplerimizle belirli saatlerde güzergahları takip ediyoruz.

İBB beyaz masa ne iş yapar?

İstanbulluların refahını iyileştirmek ve İBB olarak vatandaşların konforunu artırmak için tüm Beyaz Masa saha birimleri İstanbul’un ilçelerini tek tek ziyaret ediyor. Beyaz Masa ekipleri vatandaşları dinliyor ve tespit ettikleri sorunları ilgili birimlere iletiyor.

153’e ne şikayet edilir?

Kocaeli Belediyesi’ne 68 operatörle hizmet veren 153 Çağrı Merkezi, çok sayıda vatandaşa bilgi hizmeti sağlıyor ve talep ve önerilerini ilgili birimlere bildiriyor. 2023 yılında vatandaşlarımızdan gelen çağrılara, özellikle hat tarife bilgisi, sosyal hizmetler ve dezenfeksiyon gibi konularda yanıt verildi.

Mavi masa neye bakar?

Ses yalıtımı da yapılan çağrı merkezinin amacı, dışarıdaki gürültünün görüşmeyi engellemesini önlemek ve sesi vatandaşa daha net iletmektir. 153 Mavi Masa, hem elektronik ortamda hem de şahsen ve telefonla hizmet vermektedir.

153 telefon numarası nereye ait?

Capital 153 | Akıllı çözümler. Sizi 7/24 dinliyoruz ve sermaye için çözümler geliştiriyoruz.

Beyaz masa yardım başvurusu nasıl yapılır?

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Hizmetler Müdürlüğü bünyesinde ihtiyaç sahibi vatandaşlarımızın başvuruları sadece ALO 153 üzerinden alınıyordu. Artık mobil telefonlarınız, tabletleriniz ve bilgisayarlarınızdan istediğiniz zaman, istediğiniz yerden başvurularınızı yapabilir, başvurularınızı takip edebilirsiniz.

153 WhatsApp hattı var mı?

WhatsApp iletişim telefonumuz 0(312) 153 00 00 WhatsApp iletişim telefonumuzdan bize istek, şikayet ve önerilerinizi iletebilirsiniz.

Beyaz Masa hafta sonu açık mı?

İstanbul Büyükşehir Belediyesi dini ve resmi bayramlar ile hafta sonları hizmet vermemektedir.

İBB beyaz masa ne iş yapar?

İstanbulluların refahını iyileştirmek ve İBB olarak vatandaşların konforunu artırmak için tüm Beyaz Masa saha birimleri İstanbul’un ilçelerini tek tek ziyaret ediyor. Beyaz Masa ekipleri vatandaşları dinliyor ve tespit ettikleri sorunları ilgili birimlere iletiyor.

153 nelere bakıyor?

Line 153 ne işe yarar? Line 153, ülkedeki tüm şehirlerdeki vatandaşlara kamu işlerinde yardım sağlar. “Beyaz Masa” olarak da bilinen bu departman, şehrin Büyükşehir Belediyesi çerçevesinde destek sağlar.

Halk masası ne iş yapar?

Personel, belediyeye gelen vatandaşları karşılar ve onları ilgili birimlere yönlendirir. Danışmanlık rolünün yanı sıra belge takibi de yapan Kamu Masası, talep ve şikayetleri veri tabanında toplar ve bunları ilgili birimlere iletir.

153 beni neden arar?

153 Neden arıyor? “153” numaralı telefon, Türkiye’deki Borçlu Koruma ve Kredi Garanti Fonu’nun (KGF) “Beyaz Masa” birimine aittir. Bu numaradan aranmanızın birkaç nedeni olabilir: Borç durumu hakkında bilgi: Borcunuz hakkında bilgi almak için aranabilirsiniz.